莲在心中

    按照WT和LT营业厅共享项目领导在6月16日会议上的商讨内容，双方营业厅互开放业务办理的工作正式启动。

   6月19日，WT侧安排摸底调查工作，主要针对目前我方57个自办厅，调查坐席资源、设备设施、人员安排等情况。分公司对这项工作非常重视，到周五回收调查结果时我们发现，分公司共计上报了66个网点希望加入首批开放之列。除了对原来的57个网点进行了判断和筛选，还新增了部分合作营业厅。

   6月23日，我方正式下发营业厅共享方案的文件通知，明确：

   1、互进营业厅的方式为：互不带设备进入，利用双方本厅现有设备为对方提供资源共享，双方互派营业员进入专席开展工作，业务管理和生产流程保持独立运行，现场管理服从对方统一管理和服务考核。每个市州首批至少开放一个主营业厅。

   2、技术支撑平台在25日（周三前）实现双方支撑平台的传输链接。

   3、按照7月1日互进营业厅人员到位的进度要求进行项目时间倒排。

   摸底调查工作中还了解到，目前全省已有三家分公司与当地LT分公司实现了互进。其中，zy分公司在６月１６日实现了jy地区营业厅的互进试点工作(相关图片详见附件) ；LZ分公司也于同天在旗舰厅实现了互设业务专席；GY分公司因受地震灾情影响，已将两个营业网点的人员安排到LT营业厅开办业务。

   根据摸底调查的情况汇总，我方面临的最大问题是：双方的营业厅资源不对称，LT比我们多接近一半的网点可以开放。我们的营业人员不足，难以实现全部开放营业厅的互进。

   关于项目推进中的问题：

    1、按照上周沟通会议要求，双方今天需要互换营业厅摸底调查的资料，即提供具备进入条件的营业厅清单。遗憾的是，LT今天提出，不能提供这份清单给我们！当然，我们的清单也就没有交付过去了。我只能按照现状，将定性地实施方案及相关附件行文下发，下一步分公司将面临与当地LT沟通谈判，重新确定进入LT的营业厅数量和资源准备等工作，人员安排和业务开放时间可能滞后 。

   2、在摸底调查的工作安排过程中，发现我方的专业管理人员工作主动性不够。只是按照明确的调查内容安排的工作，没有预见项目实施可能需要更完善的调查内容。导致回收资料以后发现信息不全面，但再次下发调查安排又导致工作冗余。看来,以后在项目推进过程中，我需要考虑更细致的工作内容，指导下属在工作中尝试主动管理地工作方法。就是管理上讲的：一勺和一桶的关系。虽然领导要求的是一勺，但我们要准备更多的内容备用，工作需要有所预见和准备。

    呵呵，好像说远了...